VGM

デジタル5ヵ年計画を3ヵ月で達成

ビジョンがあれば、必要なのは適切な技術だけです。VGMは顧客の声に耳を傾け、そのニーズを理解し、想像力を自由に働かせました。EasySendの導入後、わずか3ヶ月で8つのデジタルプロセスを構築し、5年後に実現可能と思われていたデジタルワールドを作り上げました。

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3ヶ月間でデジタルワールドを構築

セールスサイクルの短縮

運用コストを30％削減

8つのデジタルジャーニーを独自に構築

「コロナウイルスによるパンデミックが発生したとき、私たちはデジタル化5カ年計画を変更しなければなりませんでした。 EasySendの優れたソリューションを通じて、完全なデジタルプロセスを実現し、アプリケーションを自動化する野に要した時間は3か月間でした。今、私たちはテクノロジーの後塵を行くのではなく最前線に立つつもりです。」

エミリー・マコーマック（Emily McCormack）

オペレーションディレクター

他にないクリエイティブな方法でヘルスケア業界をサポートする方法を見つける

VGM＆Associatesは、DME / HME、呼吸器、睡眠、創傷ケア、複雑なリハビリ、女性の健康、家の改造、装具、および補綴を含む、急性期後の医療のためのアメリカ最大かつ最も包括的な会員サービス組織です。VGMは100％従業員所有であり、全国の7,000近くの拠点で2,500を超えるプロバイダーにサービスを提供しています。

業界

医療保険

デジタルプロセス

製造メーカーと代理店向けアプリケーション

HME（人工鼻）販売店、薬局、睡眠ラボ

医療従事者向けプログラムと施設

装具及び義肢製作施設
超過保険業務

Geo

北米

主な機能

イージーサイン
ロジックと検証
スマートフロー
統合
主題
カスタムテンプレートリンク

ミッション：

時代を先取りしたデジタル思考

将来を見据えて、VGMは次の30年間がまったく異なるものになることを理解していました。ポストCOVIDの世界で生き残り、若い世代に遅れをとらないためには、デジタルで考える必要があります。今こそ、印刷物もファックスも郵便局もないデジタルワークフローに、すべてのフォームを移行する時なのです。

解決策：

3ヶ月間でデジタルワールドを作成

VGMは、顧客のすべての問題点に取り組み、テクノロジーの最前線に立つための`5か年計画を立てました。 EasySendを使用することで、計画よりもはるかに迅速に作業が進み、わずか3か月間で当初の計画を実現することができました。野心的、創造的、そしてデジタル的に考えることにより、VGMは独自の市場にデジタルサービスを提供し、デジタル変革の模範を示すことができました。VGMの場合、適切なテクノロジーを採用し、EasySendのパートナーになることで、VGMチームと顧客にとって、大きな差別化をもたらすことができました。

誰もが簡単に医療を受けられるようにする

デジタル体験の実現
フォームを独自にデジタル化することで、VGMは3ヶ月で8つのデジタルプロセスを構築し、関連する運用コストを30～50%削減することができました。
ノーコードで敏速に
開発への依存度がゼロのデジタル・プロセスの構築と最適化により、VGMは迅速、シンプル、かつ機敏なクラウド環境で、迅速に行動し、顧客のニーズに対応できるようになりました。
新しいスキルを学び、考え方を変える
EasySendチームとカスタムトレーニングセッションを行うことで、VGMはプラットフォームの幅広い機能を理解し、デジタルプロセスを独自に構築することができました。この独立性により、チームは変化の瞬間を受け入れ、境界のない想像をすることができました。