ITチームの場合
ネイティブフィールドとオブジェクトを使用して、Salesforceから直接クラウド上のデジタルプロセスを構築できます。
エージェントの場合
すべてのプロセスを一箇所で管理します。起動するときは、Salesforce から送信をクリックします。
マネジメントにとっての利点
顧客の進捗を追跡し、プロセスのパフォーマンスを確認し、実際のデータに基づいてすべてのステップを最適化します。
貴社のお客様にとっての利点
双方向のデータベース自動同期により、事前入力フィールドしを利用して、貴社のお客様からの質問に簡単に答えることができます。