デジタルFNOLプロセスを24時間で作成

人生が予期せぬ展開を迎えたとき、お客様が事故、健康、家庭、生命、自動車などのFNOLを簡単に報告できるようにします。

効率性と正確性を追求したFNOLテンプレート

24時間以内に公開
FNOLクレームプロセスの簡素化
決済のライフサイクルを短縮する
カスタマー・ロイヤリティの向上

誰もが簡単に保険金請求手続きを行えるようにする

あなたの保険会社のために
デジタルFNOLジャーニーを作成して、クライアントにアップロードする必要があるものを正確に伝え、過失や和解の判断を容易にします。リンクをテキストやメールで送るだけで、Co-Browsingでリアルタイムにサポートします。ライフサイクルを短縮し、貴重なリソースを節約し、顧客が最も必要とするときにそこにいることができるのです。
貴社のお客様にとっての利点
事故、盗難、損傷の後、複雑なFNOLを提出することは、お客様にとって最も避けたいことです。その代わり、リモートサポートでストレスを軽減し、デジタルリンクを送信することで、お客様は関連する画像、ドキュメント、タイムスタンプをすべてアップロードして、クレームを明確にすることができます。
お問合せ先お問い合わせ

FNOLのデジタル・ジャーニーを今すぐ始めよう

  1. 1.FNOLのテンプレートを要求する、またはゼロから始める

    私たちプロフェッショナル・チームは、そのすべてをサポートします。
  2. 2.特定のフィールドや機能でカスタマイズする

    お客様固有のワークフローやロジックに応じて、プロセスを調整します。
  3. 3.あらゆるサードパーティプラットフォームやアプリを統合する

    既存のCRMや他のシステムとシームレスな統合が可能です。
  4. 4.最初のデジタルジャーニーを開始する

    ワンクリックで顧客にリンクを送信したり、オンラインでアクセスできるようにしたりできます。
テンプレートのリクエスト
FNOL(First Notice of Loss)のプロセスをEasySendビルダーで行い、最終結果をモバイルで確認することができます。

FNOLから最終決済までのライフサイクルの短縮化

フルカスタマイズ可能
テンプレートからスタートして、ロゴ、フォント、ブランドカラー、フィールドなどをカスタマイズすることで、シームレスなプロセスを実現します。
画像・ファイルのアップロード
お客様が画像やファイルをアップロードして、請求内容を完成させたり、関連情報をすべて盛り込んだりすることができるようにします。
オートコンプリート
オートコンプリートオプションを追加することで、お客様がより早く住所を入力できるようになります。
条件と有効性
お客様が最初に情報を正しく入力できるように、条件や検証を作成します。
EasySign電子署名
ワークフローにステップを追加し、独自の役割や権限を割り当てて、安全で安全なエクスペリエンスを実現します。
統合
CRMなど、すでに使用しているツールを統合することで、データの収集や顧客情報の更新を自動的に行うことができます。
画面同期
Co-Browsingを使用して対面式の体験を作り、リモートでお客様をサポートします。
Journey Tracker
各顧客のデジタルFNOLプロセスを追跡し、顧客が途中で行き詰まっている箇所を確認することで、テキストやメールでフォローアップすることができます。
分析ダッシュボード
すべてのジャーニーのパフォーマンスを把握し、何本のリンクが送信され、開封され、完了したかを追跡することで、最適化を続けることができます。
お問い合わせ

お客様のセキュリティを第一に考えています。

当社のプラットフォームと電子署名ツールは、GDPR、SOC 2、ISO 27001、PCI DSS、HIPAA準拠など、最高レベルの国際的なセキュリティ基準に準拠しています。
セキュリティについて詳しくはこちら
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GDPRアイコンHIPPAコンプライアンスアイコンISOアイコンPCI DSS認定アイコンSOC2アイコン

よくあるご質問

EasySend FNOLのテンプレートは安全ですか?
FNOLとは?
FNOLテンプレートを入手するにはどうすればいいですか?
その過程で助けが必要な場合は?
FNOLのテンプレートはどこまでカスタマイズできますか?

FNOLのデジタルジャーニー、いつでも準備OK

FNOLテンプレートをご希望の方は、弊社営業担当までお問い合わせください。
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